Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст. 28) покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения сделать возврат.
При условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, есть доказательства факта приобретения этого товара у данного продавца.
Товар, выполненный по индивидуальному запросу (не стандартный размер, модель, или цвет) обмену и возврату не подлежит.
Замена товара или возврат денежных средств будет осуществлен в течение 30 дней после получения возврата. Возможные способы возврата: банковский перевод по указанным реквизита или почтовый перевод.
Изделие высылается в оригинальной упаковке в товарном виде. Отправка заказа за счет покупателя. Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Отмена заказа
Оплата
Доставка
Возврат
Для этого необходимо связаться с нами, сообщить причину, обсудить возможные варианты возврата. Хотим, чтобы клиент остался доволен покупкой и оставил только позитивные впечатления от нашего общения, поэтому всегда готовы найти вариант, который устроит обе стороны.
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы находитесь в другом городе и получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) — пришлите нам на электронную почту фотографию, где виден брак/дефект.
После с вами свяжется менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает продавец.
ПРИМЕЧАНИЕ: по истечении 14-дневного срока с момента покупки, товар возврату и обмену не подлежит.
Возврат
